TERMOS DE TROCA

 

Lingerie Louca Paixão oferece aos clientes e revendedores produtos de alta qualidade, com preços acessíveis e conforto tornando a peça íntima objeto de desejo. Pelo respeito e dedicação que possuímos pelos nossos clientes, para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação de nossos revendedores, estabelecemos uma Política de Troca, para garantia e satisfação em suas compras.


PRODUTOS COM DEFEITO: Pedimos que acesse nossos canais de atendimento, e-mail contato.loucapaixaoadm@gmail.com , telefones (11) 3222-6600 Whatsapp (11) 94897-8888 para comunicar qual foi a peça recebida com defeito, sendo assim nossa equipe irá orientá-lo como proceder e com certeza daremos a melhor opção para resolver o problema. Lembramos que você tem um prazo de até 7 dias para nos informar o ocorrido.


ESTADO DO PRODUTO:
O produto e seus acessórios não devem apresentar qualquer indício de uso. A mercadoria, suas embalagens e etiquetas deverão estar em perfeito estado, livre de fios puxados, sujeira, ou danificada de qualquer forma. Deve também estar isentas de odores que não os originais do produto (perfume, por exemplo).


PRODUTO NÃO CONFORME:
Havendo qualquer indício de uso ou mau uso do produto, ou caso a mercadoria não retorne intacta - veja estado do produto, acima descrito - a solicitação da troca não será aceita. Neste caso, o produto será devolvido, arcando o cliente com o respectivo frete. Não haverá qualquer restituição de valores e todo o processo de troca ou devolução será cancelado.

 

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